¿A QUÉ SE REFIERE LA COMPETENCIA
"ORIENTACIÓN A RESULTADOS"?
Esta competencia se relaciona con el refrán
popular: “No trabaje más duro; trabaje
más inteligentemente”. O como lo plantea
Gross (2007): “No me digas cuánto
trabajas; dime cuáles son los resultados”.
Quien posee esta competencia orienta su trabajo hacia los logros
esperados y toma las decisiones importantes con premura necesaria para
beneficiar a la organización. Dentro de
su trabajo, establece metas altas y trabaja para alcanzarlas (Alles, 2004b). También
incluye la tendencia a permanecer en una línea de pensamiento hasta que el
problema esté resuelto (Preciado, 2006).
La orientación a resultados se logra al tener un plan de
acción que exprese qué responsabilidades corresponden a cada miembro del grupo,
los recursos que requiere y los criterios de finalización de la tarea. Esto último se plantea pensando en las
personas a quienes se destina el trabajo.
Algunas personas no orientan su trabajo hacia resultados
porque no tiene definido la visión y misión de su proyecto, otros porque no han
descrito los resultados concretos que beneficiarán a los usuarios (Gross, 2007).